COMPÉTENCES INTERCULTURELLES ET GESTION DE LA DIVESITÉ
Vous travaillez au département de RH, vous êtes gestionnaire, chef d'équipe, entrepreneur, ou simplement votre emploi vous emmène à interagir avec des personnes issues de la diversité culture? Ces formations s'offrent à vous.
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Avantages des formations
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Ces formations vous offrent des outils clefs en communication
interculturelle afin de :
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- Adapter votre style de gestion en tenant compte des différences culturelles de vos interlocuteurs.
- Augmenter l'efficacité de vos équipes culturellement diversifiées en impactant le bien être et la RÉTENTION de vos employés ou des personnes avec qui vous interagissez.
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- Réduire les conflits liés aux différences culturelles.
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- S’engager dans des relations bienveillantes et contribuer à un meilleur vivre ensemble.
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- Diminuer les discriminations et les stéréotypes ( préjugés).
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-Transformer les différences culturelles en possibilités de rapprochement et de compréhension mutuelle entre les individus plutôt qu’en source de division.
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Selon le Harvard Business Review, lorsque le prix et le service à offrir font consensus dans le contexte d’une transaction commerciale, mais que celle-ci ne se concrétise pas, 80 % de ces échecs sont très probablement dus à un faux pas culturel. (Cfr. Service des délégués commerciaux du Canada)
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Il est donc très important de prendre le temps de se renseigner sur la culture de nos interlocuteurs que ce soit en affaire, au travail ou même dans le cadre de nos relations personnelles.
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La formation peut être en groupe, en sous-groupe ou encore individuelle et les services peuvent être personnalisés.